La San Donnino Multiservizi Srl utilizza i principali social media per comunicare con i cittadini attraverso la Rete. Questo documento definisce le linee guida per l’utilizzo dei social media (Social media policy).

Tale utilizzo avviene nel rispetto delle disposizioni amministrative e delle norme di legge.

I canali istituzionali Facebook sono gestiti sotto la responsabilità del Direttore del Servizio: Enrico Menozzi.

I canali social della San Donnino Multiservizi Srl sono utilizzati per:

• informare i cittadini circa le attività e i servizi;
• gestire in modo coordinato la comunicazione;
• I canali social della San Donnino Multiservizi producono propri contenuti testuali, fotografie, infografiche, video e altri materiali multimediali che sono da considerarsi in licenza Creative Commons CC BYND 3.0: possono essere riprodotti liberamente, ma devono sempre essere accreditati al canale originale di riferimento.

I commenti e i post degli utenti, che sono invitati a presentarsi sempre con nome e cognome, rappresentano l’opinione dei singoli e non quella della San Donnino Multiservizi Srl, che non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene pubblicato da terzi sui propri canali.

Moderazione

La San Donnino Multiservizi invita a una conversazione educata, pertinente e rispettosa.

Sui canali social della San Donnino Multiservizi tutti possono intervenire per esprimere la propria libera opinione, sempre seguendo le buone regole dell’educazione e del rispetto altrui. Eventuali commenti e post che violino le condizioni esposte in questo documento saranno moderati, anche in via preventiva, e rimossi tempestivamente.

Non saranno tollerati insulti, turpiloquio, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità delle persone e il decoro delle Istituzioni, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza. In particolare:

• contenuti che promuovono, favoriscono, o perpetuano la discriminazione sulla base del sesso, della razza, della lingua, della religione, delle opinioni politiche, del credo, dell’età, dello stato civile, dello status in relazione alla pubblica assistenza, nazionalità, disabilità fisica o mentale o orientamento sessuale;
• contenuti sessuali o link a contenuti sessuali;
• sollecitazioni al commercio;
• conduzione o incoraggiamento di attività illecita;
• informazioni che possono tendere a compromettere la sicurezza dei sistemi pubblici;
• contenuti che violano l’interesse di una proprietà legale o di terzi;

commenti o post che presentano dati sensibili in violazione della Legge sulla privacy.

Sono, inoltre, scoraggiati e comunque soggetti a moderazione commenti e contenuti dei seguenti generi:

• commenti non pertinenti all’argomento oggetto della pubblicazione (off topic);
• osservazioni pro o contro campagne politiche o indicazioni di voto;
• linguaggio o contenuti offensivi;
• commenti e post scritti per disturbare la discussione od offendere chi gestisce e modera i canali social;
• spam;
• interventi inseriti ripetutamente.

La San Donnino Multiservizi si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che venga ritenuto in violazione di questa social media policy.

Nei confronti di chi dovesse violare queste condizioni, si riserva il diritto di usare il ban (interdizione) o il blocco per impedire ulteriori interventi e, se necessario, di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell’ordine preposte.

Privacy
Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate (Twitter, Facebook, Instagram etc.). Si rammenta che i dati particolari postati in commenti o post pubblici all’interno dei canali social di SDM verranno rimossi. I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai canali dell’Assemblea saranno trattati nel rispetto delle leggi sulla privacy.

La presente informativa ha valore ai fini dell’ art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.