Frequently Asked Questions: domande frequenti e risposte

Cerca qua le risposte alle più frequenti domande che ci vengono rivolte

Consegne kit annuale e novità nel servizio

Cosa distribuirà, a partire dal mese di gennaio 2020, il personale della San Donnino Multiservizi?

I cittadini riceveranno, dal personale della San Donnino che si recherà, nei prossimi mesi, porta a porta per la consegna del materiale, i nuovi contenitori e la fornitura annuale di sacchetti.

Alle famiglie saranno consegnati:

  • Contenitore da esterni antirandagismo per la raccolta del rifiuto umido organico  – novità! –
  • Contenitore per la raccolta del vetro – novità! –
  • Contenitore per la raccolta del rifiuto secco indifferenziato – novità! –
  • Sacchi per la raccolta di plastica e lattine
  • materiale cartaceo informativo (calendario, pieghevoli per informazioni generali)

E se servisse un rifornimento di sacchetti urgente?

Coloro che necessitassero urgentemente di nuovi sacchetti per i loro rifiuti domestici potranno recarsi, dal 16 gennaio, nelle giornate di martedì e giovedì dalle 15 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19, presso la Sala Civica Taddei (via Giacomo Leopardi 6) per ricevere una fornitura utile a coprire le necessità del servizio fino alla consegna del nuovo kit.
A coloro che non saranno a casa al momento della consegna sarà lasciato un avviso, contenente i riferimenti necessari per programmare una nuova consegna o per ritirare, autonomamente, nei diversi punti predisposti, l’intero kit.

Sala Civica Taddei – via Giacomo Leopardi 6
martedì/giovedì: 15-19
sabato 9-13 e 15-19

Quali sono le novità che saranno introdotte nella raccolta differenziata?

Le principali modifiche del servizio, che coinvolgeranno i cittadini di Fidenza allo scopo di migliorare ulteriormente il servizio di raccolta rifiuti, sono:

RIORGANIZZAZIONE della RACCOLTA VETRO
Il vetro sarà raccolto separatamente in un contenitore dedicato, distribuito a domicilio.

MISSIONE EQUITÀ. CHI MENO INQUINA, MENO PAGA
Al via la sperimentazione del conteggio degli svuotamenti dei contenitori di rifiuto secco indifferenziato conferito da ciascuna utenza, al fine di ottenere un sistema di calcolo che consenta al Comune di Fidenza, entro il 2021, di passare da TASSA a TARI PUNTUALE dei rifiuti. Un sistema tariffario più equo, tarato sulle quantità effettivamente prodotte da ciascuna utenza, secondo il principio che “chi meno inquina, meno paga”, premiando così i cittadini virtuosi.

Quando saranno attive le novità del servizio?

Le novità nel servizio rifiuti saranno operative a partire dal 6 aprile 2020.

Cosa dovranno fare i cittadini, a partire dal 6 aprile?

Con il materiale consegnato, dal 6 aprile 2020, dovranno:

  • esporre i sacchetti dell‘umido per la raccolta utilizzati cittadini utilizzando lo specifico contenitore
  • conferire separatamente ed esporre il vetro attraverso lo specifico contenitore 
  • esporre i sacchetti del rifiuti secco indifferenziato utilizzando lo specifico contenitore
  • continuare ad esporre plastica e lattine esponendo i sacchi consegnati

Queste novità consentiranno di migliorare ulteriormente i risultati ambientali della raccolta differenziata e di ottenere il passaggio alla TARI PUNTUALE, conteggiando gli svuotamenti dei contenitori dell’indifferenziato.

I cittadini dovranno inoltre verificare, sul calendario consegnato dal personale:

  • a quale area (centro storico, capoluogo, area rossa) la propria via appartiene
  • quale sia l’effettivo orario di esposizione di contenitori e sacchetti

Rispettando correttamente le modalità e le tempistiche di esposizione i cittadini contribuiranno ad un servizio più efficace ed efficiente, ad un migliore decoro urbano e a risultati ambientali migliori.

Verifica QUI le aree e gli orari di esposizione.

A chi rivolgersi per avere informazioni?

Dal 1 febbraio al 28 marzo 2020

Punto fisso di distribuzione dei materiali
Sala Civica Taddei
Via Giacomo Leopardi, 6

ORARI
Martedì e Giovedì 15-19;
Sabato 9-13;

 

Help desk telefonico: 370 3032581 

ORARI: tutti i giorni dalle 9-13

 

Per maggiori informazioni sul funzionamento del servizio, sulle novità introdotte e sulle modalità di raccolta differenziata:

Visita la pagina dedicata del sito internet della San Donnino Multiservizi

Partecipa agli incontri pubblici per cittadini e imprese (download del calendario)

Recati nei punti informativi e distributivi con gazebo sul territorio (downoad del calendario)

Domande relative al servizio rifiuti

Quando sono distribuiti contenitori singoli e quando quelli condominiali?

Sono consegnati contenitori carrellati ai condomini a cui appartengono dalle cinque utenze in su.

Sono consegnati contenitori singoli nelle unità abitative a cui appartengono da una a quattro utenze.

È possibile contattare la San Donnino Multiservizi per richiedere modifiche da concordare sulla base delle richieste e delle necessità organizzative del servizio.

Come smaltire l'olio alimentare esausto?

L’olio esausto (olio alimentare, da frittura) può essere conferito all’interno di bottiglie o contenitori di plastica al Centro di raccolta La Bionda, negli orari di apertura.

Rimane attiva la sperimentazione attivata nel quartiere Luce, i contenitori condominiali possono continuare ad essere utilizzati dai relativi condomini.

Dove conferire i pannolini e i pannoloni?

Nel Comune di Fidenza i pannolini e i pannoloni vanno conferiti tra i rifiuti indifferenziati.

Poichè a partire da quest’anno sarà avviata la sperimentazione che porterà, nel 2021, alla pesatura dei conferimenti di indifferenziato per passare da TASSA a TARI PUNTUALE, è possibile segnalare alla San Donnino Multiservizi situazioni particolari di utilizzo sistematico di pannoloni e pannolini (neonati, anziani, malattie) per le quali saranno elaborate modalità specifiche di gestione.

Per le segnalazioni:

Tel. 0524 881170

Come gestire i resti di piccoli animali?

Per la gestione dei resti di piccoli animali in aree pubbliche (per esempio a causa di investimenti lungo la strada) è possibile contattare la San Donnino Multiservizi che si occuperà del recupero.

Per le segnalazioni:

Tel. 0524 881170

Cel. 346 3199415

Form on line: https://www.sandonnino.it/segnalazioni/

È possibile inviare la segnalazione anche attraverso la App della San Donnino Mutiservizi “L’eco del borgo”

Per una corretta raccolta differenziata

Orari e zone di raccolta

Rifiuto indifferenziato

Cartone da imballaggio

Carta e Tetra Pak

Vetro

Plastica e lattine

Umido

Compost

Sfalci e potature

Plastiche dure

Ingombranti

Pile e farmaci

Abiti usati

Olio esausto